景区票务系统的设计目标

景区票务系统的设计目标
景区随着宣传力度的加大,游客量在逐年快速增长。为进一步完善旅游业经营管理机制,提高管理水平和效率,加强对外宣传,推进旅游业健康、持续、快速的发展。采用现代成熟的技术不断更新旅游区的管理方式以提高旅游区的现代化管理水平和提升旅游区的形象对旅游旅游区同样是十分必要的。
景区票务系统设计目标:
1 .可以及时掌握售票验票情况,按照需要控制进入景区人数,最大限度地保护有限的珍贵旅游资源;
2 .可以整合旅游资源,实现旅游业务的统一、整合、包装、推广和经营管理。如可以根据季节和市场的情况,推出新组合的旅游线路,景区管理部门负责将沿线涉及的各资源组织好。景区票务系统提供对景区宏观管理的决策支持,特别是高层管理者首要考虑的战略性问题;
3 .景区票务系统可以更好地解决门票的控制、预订和管理;针对特定的用户群体,制定更具个性化的旅游服务;有效整合各种资源,使客户充分享受旅游的轻松和惬意。同时,利用网络和优越性和便捷性,为景区管理部门最大限度的节省管理成本;
4 .景区票务系统能够随高负荷、大客流量的压力。景区景区游客购票和进门时间一般集中在早上,电子门票景区票务系统通常要在4个小时内完成 100% 的工作;
5 .具有良好的可扩展性。景区票务系统可支持网上预订和现金购买等多种售票方式。一般情况下有条件上网的旅行社可以通过规划建设的网上售票景区票务系统网上下单、网上支付、现场出票。同时支持现场现金售票和网上订票的现场出票,克服了包括数据转换、差错处理、退单、退票、帐务清算和数据同步等多方面的问题。景区票务系统充分考虑了各种票类的变换;此外还可以支持复杂的帐务清算方式,包括网上预订、现场现金购买,以及与农行、信用社、建行、招行等多等银行分开清算的需求;
6 .具有先进的客户关系管理、市场营销策划与领导决策支持等功能,支持数据分析、客源地统计分析和报表汇总等。可以对不同票类和时间段的游客来源进行分析,以便有针对性地对不同的目标市场进行市场营销策划;
7 .景区票务系统具有极强的防伪性和极高的安全性。整个电子票务景区票务系统最大的特点是使景区的门票具有极高的防伪性,从根本上杜绝了假票和人情票。此外景区票务系统具有准确、安全、可靠等特点,在关键的环节如售票实时数据、财务数据、验票门禁和景区票务系统数据库等,考虑了足够的冗余设计和可靠性要求,景区票务系统可以做到 99.9% 的准确度和可靠度